Kkv-k fejlődését segítem!










Likvidítás tervezés Projekt tervezés Gantt diagram SWOT analízis Pareto diagramPénzügyi tervezés KontrollingGondolati térkép

MENEDZSERWEBSHOP
Fodor Tamás vezetési tanácsadó
Tartalomhoz ugrás

Könyv az üzleti folyamatok KPI és más mutatószámairól

Az alábbi videó végiglapozza a könyvet! Tekintse meg!

A könyv tartalma: üzleti folyamat mutatószám (indikátor, KPI) rendszer és alkalmazása

A KPI-k azaz kulcs-teljesítménymutatók (key performance indicator) és a KPI alapú grafikus műszerfalak (dashboard) felkapottak a menedzsment praxisban. Ám minden indikátor KPI? Az összes mutatószám a teljesítményhez kötődik, vagy kulcsfontosságú? A könyv válaszol ezekre a kérdésekre, rendbe teszi a fogalmakat, bemutatja az indikátorokat és gyakorlati példákat a következők szerint:

    • Bevezetés: a vállalati szervezetekről, azok folyamatairól, a mutatószámok osztályozásáról és a mutatószám alapú menedzsmentről
    • Teljesítménymutatók: 160 mutatószám definiciója, a mérési helyei és gyakorlati példák bemutatása üzleti folyamatonként
    • Erdménymutatók: 38 mutatószám meghatározása, vállalati példák bemutatása különböző nézőpontokból
    • Mutatószámok a gyakorlatban: mutatószámok kiválasztása és meghatározása, mikor és hol mérjünk, mutatószámok és a vezetői riportok, műszerfalak, üzleti folyamatok fejlesztése mutatószámok alapján

A megértést és az olvasmányosságot izgalmas vállalatii példák, megtörtént, sokszor személyes esetek, 59 ábra és 34 táblázat segíti.
A könyvet azoknak a menedzsereknek ajánlom, akik az üzleti folyamatok teljesítményén keresztül kívánják a szervezetüket irányítani és fejleszteni!

Vissza a tartalomhoz