QFD (Quality Function Deployment) Excel sablon
Mi a QFD?
A Quality Function Deployment (QFD) magyarul "Minőségi funkció telepítés" egy, a termék- és szolgáltatástervezés során használt módszer, amellyel a vevői igényeket műszaki követelményekre, gyártási folyamatokra és minőségbiztosítási követelménykre bontják le. Ez általában négy, un. Minőség háza mátrix diagram kitöltését jelenti.
(A mátrix diagram a Hét menedzsment- és tervezőeszköz egyike.)
A QFD folyamat lépései
Minőség háza 1: hogyan lehet a vevői követelményeket technikai jellmzőkkel, paraméterekkel kielégíteni
Minőség háza 2: hogyan lehet a technikai jellemzőket, mint követelményeket a részrendszerekkel, alkotóelemekkel (pl. alkatrészekkel) kielégíteni
Minőség háza 3: hogyan leket a részrendszerek követelményeit a folyamatokkal (pl. gyártási) kielégíteni
Minőség háza 5: hogyan lehet a folyamatokat ellenőrízni
A változatok jellemzői
| ALAP | ALAP+ | MAX | |
1. Minőségi ház mátrix mérete | 10 X 15 | 10 X 15 | 20 X 20 |
2-3. Minőségi ház mátrix mérete | 15 X 15 | 15 X 15 | 20 X 20 |
Versenytárs elemzés táblázat | - | + | + |
Versenytárs elemzés diagram | - | + | + |
Fa diagram készítés | - | + | + |
| Feladatlap | - | + | + |
