Mi a QFD és mire, mikor és hogyan alkalmazható?

A QFD az angol Quality Function Deployment rövidítése, ami minőség funkció lebontást jelent. Az QFD egy tervezési módszer, amelynek célja a termék vagy szolgáltatás minőségének javítása a vásárlói igények alapján. Az QFD a vásárlói igényeket, a tervezői célokat és a termelési/szolgáltatási korlátokat összekapcsolja, hogy biztosítsa a termék vagy szolgáltatás magas minőségét.